Troubleshooting fuer Tenant Settings

Der Tenant speichert, aber Daten aktualisieren sich nicht mehr

Pruefe:

• ob die Verbindung weiterhin erfolgreich getestet werden kann
• ob der Tenant nach der Aenderung noch aktiviert ist
• ob Query- oder Job-Einstellungen zu restriktiv geworden sind

Messages oder Alerts wirken nach einer Settings-Aenderung veraltet

Typische Gruende:

• der naechste Worker-Zyklus ist noch nicht abgeschlossen
• Hot Window oder Query-Bereich decken die erwarteten Daten nicht mehr ab
• eine Source- oder Access-Einstellung hat die erreichbare Datenmenge veraendert

Nutzer haben den Zugriff auf die Konfiguration verloren

Pruefe:

• Access Groups oder Sichtbarkeitszuweisungen
• Firmen- oder Scope-Annahmen nach der Aenderung
• ob die Rolle des betroffenen Nutzers noch zur vorgesehenen Zielgruppe passt

Verbindungstests schlagen nach Aenderung von Credentials oder Zertifikaten fehl

Typische Gruende:

• veraltetes Secret, Passwort oder Token
• falscher Host, Pfad oder OAuth-Endpunkt
• abgelaufenes oder unpassendes Zertifikatsmaterial

Die Aenderung wirkt korrekt, aber die UI verhaelt sich anders als erwartet

Pruefe:

• ob die Einstellung nur kuenftige Sync-Zyklen beeinflusst
• ob eine andere Einstellung im selben Bereich das erwartete Verhalten uebersteuert
• ob die Auswirkung eher zum Worker-Timing als zur direkten UI-Logik gehoert

Wann sollte ich in die technische Doku wechseln?

Wechsle zu /sysdocs, wenn du brauchst:

• die Modulverantwortung hinter den Tenant Settings
• exakte Laufzeit- und Worker-Interaktionen
• Berechtigungs- und Scope-Interna
• Architekturdetails zu Sync, Jobs und Persistenz