Troubleshooting fuer Alerting

Kein Alert ist angekommen

Pruefe zuerst:

• ist die relevante Alert-Regel aktiviert
• passt der Alert-Typ zum tatsaechlichen Problem
• ist der Alert vielleicht in der UI sichtbar, auch wenn keine Mail kam
• stimmt das Notification-Ziel noch

Keine Benachrichtigung ist angekommen

Typische Ursachen:

• Empfaenger sind falsch oder leer
• E-Mail-Versand ist deaktiviert
• der Alert existiert in der UI, aber Notification-Routing ist nicht aktiv
• Mail-Einstellungen wurden geaendert, aber nicht getestet

Zu viele wiederholte Alerts

Pruefe:

• Scope zu breit
• zu viele nicht zusammengehoerige Objekte in einer Regel
• Suppression zu kurz
• Severity fuer normales Rauschen zu hoch

Alert bestaetigt, Problem aber noch da

Das bedeutet meist: Status geaendert, Ursache aber noch aktiv. Dann:

• betroffene Messages, Artefakte oder Zertifikate pruefen
• bestaetigen, ob die Bedingung weiterhin auftritt
• die aktive Alert-Sicht nutzen, nicht nur die E-Mail-Historie

Wann in die technische Doku wechseln?

Wechsle zu /sysdocs, wenn du brauchst:

• Alert-Lifecycle und Statuslogik
• Suppress-Verhalten
• Backend-Verarbeitungsdetails
• Worker-Timing
• Notification-Routing intern